Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Kinh doanh/Bán hàng Tại Công Ty CP Sản Xuất Thương Mại Nét Việt
- Hồ Chí Minh: Tầng M, Tòa A1 Topaz City, 39 Cao Lỗ, Phường 4, Quận 8
Mô Tả Công Việc Kinh doanh/Bán hàng Với Mức Lương 15 - 18 Triệu
Nhiệm vụ: Quản lý dịch vụ khách hàng trước, trong và sau bán hàng, đảm bảo các cam kết về chỉ số hài lòng, thời gian xử lý đơn hàng, chất lượng dịch vụ khách hàng, đồng thời gia tăng trải nghiệm của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của MARC.
Nhiệm vụ:
Phân công công việc và quản lý nhân sự team Customer Services, đảm bảo quá trình vận hành đơn hàng đa kênh đúng cam kết về chỉ số dịch vụ và mức độ hài lòng, đồng thời cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Theo dõi và cập nhật dashboard real-time, kịp thời điều chỉnh hoạt động chăm sóc khách hàng và phân phối nhân sự để đảm bảo chỉ số tích cực trên các kênh.
Kiểm soát và nâng cao chất lượng dịch vụ của team Customer Services, can thiệp và xử lý kịp thời các tình huống cần thiết.
Phối hợp với các bộ phận nội bộ (Kinh doanh, Kế toán, Marketing) và đối tác (Đơn vị vận chuyển, Đơn vị kho hàng) để đảm bảo quá trình vận hành đơn hàng diễn ra suôn sẻ.
Phân công công việc và quản lý nhân sự team Customer Services, đảm bảo quá trình vận hành đơn hàng đa kênh đúng cam kết về chỉ số dịch vụ và mức độ hài lòng, đồng thời cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Phân công công việc
Theo dõi và cập nhật dashboard real-time, kịp thời điều chỉnh hoạt động chăm sóc khách hàng và phân phối nhân sự để đảm bảo chỉ số tích cực trên các kênh.
Theo dõi và cập nhật
Kiểm soát và nâng cao chất lượng dịch vụ của team Customer Services, can thiệp và xử lý kịp thời các tình huống cần thiết.
Kiểm soát và nâng cao
Phối hợp với các bộ phận nội bộ (Kinh doanh, Kế toán, Marketing) và đối tác (Đơn vị vận chuyển, Đơn vị kho hàng) để đảm bảo quá trình vận hành đơn hàng diễn ra suôn sẻ.
Phối hợp với các bộ phận
Tổng hợp và báo cáo định kỳ về chỉ số vận hành đơn hàng, chất lượng dịch vụ khách hàng và các vấn đề phát sinh.
Tổng hợp và báo cáo định kỳ
Với Mức Lương 15 - 18 Triệu Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Kinh doanh, Marketing, Thời trang hoặc các ngành liên quan.
Trình độ học vấn:
Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, trong đó ít nhất 1 năm ở vị trí trưởng nhóm.
Kinh nghiệm:
Kỹ năng: Thành thạo sử dụng các hệ thống bán hàng như Haravan, Sapo, các kênh chăm sóc khách hàng (Facebook, Instagram), và các kênh vận chuyển, kho hàng như GHN, GHTK, TikiNOW.
Kỹ năng:
Có khả năng phân tích, báo cáo và quản lý nhóm.
Tại Công Ty CP Sản Xuất Thương Mại Nét Việt Thì Được Hưởng Những Gì
Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6
Mức lương: từ 15 – 18 triệu, tùy theo năng lực và kinh nghiệm, cùng với thưởng KPIs hàng tháng.
Mức lương:
Chính sách tăng lương: Được xét tăng lương hàng năm hoặc theo kỳ tùy tình hình kinh doanh.
Chính sách tăng lương:
Ưu đãi mua hàng: Giảm giá 40% cho nhân viên khi mua sản phẩm của công ty.
Ưu đãi mua hàng:
Phúc lợi khác: Thưởng lễ Tết, sinh nhật, lương tháng 13.
Phúc lợi khác:
Thử việc 2 tháng, tham gia BHXH, BHYT, BHTN...
Cách Thức Ứng Tuyển Tại Công Ty CP Sản Xuất Thương Mại Nét Việt
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Liên Hệ Công Ty
Tải ngay app tìm việc jobcentreonline.com
